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合创管理篇||班组长如何决断?

来源:本站    发布时间:2018/12/10 16:39:04    点击量:

班组长如何决断? 

1、决断的特点     

作为一名班组长,每天都会遇到大量需要决断的事情。班组长的决断与高层领导对重大经营活动的决策不同,高层领导的决策一般都有严格的论证程序,而且高层领导的决策大部分都属于战略性的决策。 班组长遇到的很多问题大都是瞬间发生的,需要在很短的时间内就做出应有的回答,常常来不及进行一步一步的论证(有时也没有必要进行论证),而且决断对于班组长而言往往都是战术性的,所以班组长在做决断时,通常脑子里没有严格的逻辑思考和推理,有时完全凭借平时的经验积累,直觉以及个人的风格,这就是决断的特点。


2、组员请示的问题     

在一线工作,常常会遇到班组成员向你请示问题,面对请示,班组长应如何处理? 首先判断请示的问题是否属于自己的权限范围。如果不属于自己的权限范围,应及时向上级汇报。如果确实属于自己权限范围,也不必急于回答,而应先询问下级认为应该怎么办。因为每个人在请示问题时,大脑中都有一、两种想法,只不过他不敢做主或拿不定主意,班组长的反问不仅能充分调动下级的积极主动性,而且同时能把握住下级的脉搏。如果下级确实无法解决,此时根据自己的管理经验,再帮助下级解决也不迟,作为一名班组长也才更加主动。 


3、非规范化问题     

非规范化问题是指在规章制度中没有现成答案的问题。随着改革的深入,机构的变更,新生事物的出现。在管理过程中无论从技术上,还是从管理上可能都会有大量的非规范化的事情出现,当遇到这一情况时,班组长应把目光不断地盯向新问题,找出规律性的东西来,制定新政策,对原来的规章制度进行弥补,再交给下级执行。


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